Fitur terbaru ini dirancang untuk memberikan kemudahan bagi konsumen yang ingin mengetahui perkembangan pesanan tanpa harus menghubungi dealer secara berulang. Melalui aplikasi WANDA, seluruh informasi terkait proses pembelian kendaraan maupun pemesanan suku cadang dapat diakses langsung melalui ponsel.
"Lewat fitur ‘Info Lacak Dokumen’, pengguna aplikasi WANDA saat ini sudah dapat melacak status pembelian sepeda motor Honda maupun pemesanan parts secara real-time atau berkala," ungkap Head of Digital Initiatives PT Wahana Makmur Sejati, Rina Rusli, melalui keterangan resminya.
Kehadiran fitur tersebut diharapkan mampu meningkatkan transparansi layanan sekaligus memberikan pengalaman yang lebih praktis bagi pelanggan. Konsumen kini dapat mengetahui status pesanan mulai dari proses administrasi, pengiriman, hingga perkembangan terbaru secara lebih cepat dan mudah. Baca Juga:
Estimasi Biaya Balik Nama Kendaraan, Simak Rinciannya Cara Menggunakan Fitur Lacak di Aplikasi WANDA Untuk mengakses layanan ini, pengguna cukup membuka aplikasi WANDA dan masuk ke menu "Aktivitas". Selanjutnya, konsumen dapat memilih menu "Lacak" untuk mencari informasi status pesanan.
Pencarian dapat dilakukan menggunakan nomor telepon yang didaftarkan saat pembelian. Selain itu, sistem juga menyediakan opsi pencarian melalui nomor Surat Pemesanan Kendaraan (SPK) untuk pembelian sepeda motor Honda dan nomor HLO untuk pemesanan Honda Genuine Parts.
Setelah data dimasukkan, sistem akan menampilkan informasi status pesanan secara lengkap dalam hitungan detik. Konsumen dapat memantau perkembangan pesanan tanpa perlu menunggu informasi dari dealer. Tingkatkan Transparansi dan Kenyamanan Konsumen Menurut WMS, fitur ini tidak hanya menawarkan kemudahan teknologi, tetapi juga memberikan rasa tenang bagi pelanggan. Informasi yang tersedia secara real-time membuat konsumen dapat mengetahui proses yang sedang berjalan dengan lebih jelas. Baca Juga:
Pemprov DKI Jakarta Hapus Denda Pajak Kendaraan hingga 31 Agustus 2026
Fitur tersebut juga dinilai bermanfaat bagi konsumen yang sedang menunggu ketersediaan Honda Genuine Parts, terutama untuk mendukung kebutuhan mobilitas sehari-hari.
"Dengan adanya fitur Lacak di aplikasi WANDA, seluruh proses menjadi lebih mudah dipantau tanpa perlu keluar rumah," tulis WMS dalam keterangannya.
Rina menambahkan pengembangan fitur ini merupakan bagian dari upaya perusahaan untuk meningkatkan kualitas layanan digital bagi konsumen.
“Peningkatan kemampuan fitur Lacak di aplikasi WANDA ini akan memberikan rasa nyaman karena konsumen setia Honda dapat mengetahui status pesanan secara jelas tanpa harus melakukan pengecekan manual,” tambah Rina Rusli.
Cek Berita dan Artikel yang lain di
Google News
(UDA)
