XLSMART menyatakan siap menerapkan kebijakan registrasi kartu SIM berbasis biometrik yang mulai berlaku pada 1 Juli 2026. Perusahaan juga menyediakan berbagai kanal registrasi untuk memudahkan pelanggan melakukan verifikasi identitas.
Group Head Corporate Communications & Sustainability XLSMART, Reza Mirza, mengatakan perusahaan telah mempersiapkan implementasi registrasi SIM berbasis biometrik jauh sebelum masa transisi yang ditetapkan pemerintah. Program pilot registrasi biometrik bahkan telah dijalankan sejak September 2025 melalui gerai fisik maupun kanal digital sehingga sistem yang digunakan saat ini telah teruji secara operasional.
"Dari sisi teknologi, XLSMART menggunakan sistem verifikasi wajah (face recognition) berbasis AI yang dilengkapi kemampuan liveness detection dan terhubung langsung dengan basis data Dukcapil untuk proses validasi identitas secara real-time," ujar Reza kepada Warta Ekonomi, Senin (29/6/2026).
Untuk memudahkan pelanggan, XLSMART menyediakan sejumlah kanal registrasi yang dapat dipilih sesuai kebutuhan. Registrasi dapat dilakukan melalui XL Center, Galeri Smartfren, situs registrasi resmi, aplikasi myXL, AXISNET, dan mySF, serta retail outlet XLSMART yang tersebar di berbagai daerah.
"Melalui berbagai kanal tersebut, kami ingin memastikan proses registrasi tetap mudah, cepat, dan dapat diakses oleh seluruh pelanggan," kata Reza.
Baca Juga: Komdigi Pastikan Registrasi SIM Biometrik Meluncur 1 Juli 2026
Baca Juga: ATSI Dorong Biaya Verifikasi Biometrik Diturunkan Demi Perluas Inklusi Digital
Baca Juga: Telkomsel Siap Terapkan Registrasi SIM Berbasis Biometrik Mulai 1 Juli 2026
Selain memperluas akses layanan, XLSMART memastikan sistem registrasi biometriknya telah memenuhi standar keamanan internasional, termasuk sertifikasi ISO 27001 dan ISO 27701, serta lulus pengujian Presentation Attack Detection (ISO 30107-3).
Perusahaan juga mengklaim sistem tersebut memiliki tingkat kecocokan (match rate) dengan basis data Dukcapil di atas 95%.
