Dalam momentum perayaan ini, Kuningan City Mall memperkenalkan dua inovasi terbaru yang menjadi langkah awal menuju hi-tech mall di Jakarta dengan meluncurkan Prototype Customer Service AI Robot pertama yang dihadirkan oleh shopping mall di Indonesia dan aplikasi resmi Kuningan City Mall.
Dikenal sebagai The Leading Sport and F&B Concept Mall, Kuningan City berkomitmen
menghadirkan pengalaman berbelanja yang relevan dengan perkembangan zaman. Inovasi Baru Menuju Hi-Tech Mall
Prototype CS AI Robot milik Kuningan City, bernama Airy, dirancang untuk memberikan
berbagai informasi yang dibutuhkan pengunjung secara real-time, mulai dari tenant directory, penawaran promo, informasi event, hingga navigasi di dalam mall. Kehadiran robot ini menjadi power tool baru bagi Kuningan City Mall dalam meningkatkan kualitas pelayanan dengan memberikan pengalaman interaktif yang lebih modern, cepat, dan efisien.
(CS Robot AI milik Kuningan City, bernama Airy)
Tidak menggantikan peran CS konvensional, Prototype CS AI Robot berfungsi sebagai layanan pendamping untuk bekerja beriringan. Pada akhirnya, proses pelayanan pun dapat berlangsung lebih optimal dan responsif sesuai kebutuhan pengunjung.
TCR & Marcomm Manager Kuningan City Mall, Fauzan S. Utomo, mengatakan Prototype CS AI Robot dan aplikasi Kuningan City Mall menjadi proyek pengembangan yang
akan terus dikembangkan lebih lagi mengikuti perkembangan zaman dan kebutuhan customer kedepannya.
“Harapannya Kuningan City Mall menjadi destinasi yang bukan hanya nyaman,
namun juga selaras dengan perkembangan teknologi,” kata Fauzan.
“Perilisian Prototype CS AI Robot ini langkah yang baik bagi Kuningan City Mall, apalagi
teknologi ini pertama di Indonesia, terkhususnya di pusat perbelanjaan. Bukan sekadar teknologi biasa, Prototype CS AI Robot mampu menjadi alat untuk meningkatkan customer satisfaction, para pengunjung akan mendapat pengalaman unik, mulai dari belanja, beraktivitas seru, hingga makan,” ungkap Raymond Chin selaku entrepreneur, public figure, dan technology enthusiast.
Prototype CS AI Robot pertama ini selanjutnya akan berlokasi di Concierge Kuningan City Mall, Lantai Upper Ground.
Baca juga: Kuningan City Mall Hadirkan “The Hub”, Transformasi Jadi Hi-Tech Mall Perayaan Meriah Kristmas in Space Dihiasi nuansa futuristik yang menggabungkan elemen natal dan teknologi ini, Kuningan City
Mall menyuguhkan rangkaian event dan loyalty program spesial bagi customer setianya yakni: Music Show, 12 Desember 2025
Music Show menjadi highlight utama perayaan tahun ini dengan menghadirkan musisi papan atas Indonesia seperti J-Rocks dan The Lantis di Dynamic Stage (Nature Lobby).
Sementara Bernadya dan Ardhito Pramono akan mengguncangkan Main Stage (Upper Ground). Music Show akan berlangsung di Jumat, 12 Desember 2025 mulai pukul 17.00 WIB hingga 21.00 WIB. The Games Show, 11 Desember 2025
Sebagai bagian dari perayaan ulang tahun ke-13, Kuningan City Mall menghadirkan program The Games Show. Loyalty program ini menjadi salah satu bentuk apresiasi Kuningan City Mall terhadap pelanggan yang telah memberikan dukungan selama lebih dari satu dekade.Salah satu loyal customer yang beruntung mendapat kesempatan eksklusif menikmati pengalaman belanja sepuasnya hingga Rp13 juta di tenant SUKO. Shopping F13sta, 11-13 Desember 2025
Melalui Shopping F13sta, Kuningan City Mall menghadirkan program yang memberi nilai
tambah bagi pengunjung. Selama tiga hari, pengunung dapat membeli voucher belanja senilai Rp200 ribu di meja customer service area concierge, lalu langsung menerima voucher Rp300 ribu yang bisa digunakan di tenant.
Kebijakan ini tak hanya mengapresiasi loyalitas pelanggan, lebih dari itu program ini memberi kesempatan belanja lebih hemat di periode akhir tahun. AnniversaRun & AnniversaRide, 21 Desember 2025
Sebagai pusat perbelanjaan yang mengusung konsep sports dan aktif dalam mendukung gaya hidup sehat, Kuningan City Mall kembali menggelar AnniversaRun & AnniversaRide sebagai bagian dari rangkaian perayaan ulang tahun ke-13. Kegiatan ini tak hanya menjadi wadah berkumpulnya sport enthusiast, tetapi juga mempekuat posisi Kuningan City Mall sebagai pusat gaya hidup urban yang mendorong aktvitas fisik dan kebersamaan di tengah kota. Kristmas Treats, 22-26 Desember 2025
Sebagai bagian dari semarak perayaan Natal, Kuningan City Mall menghadirkan program
belanja Kristmas Treats yang akan berlangsung dari 22-26 Desember 2025. Program ini
merupakan bentuk apresiasi bagi pengunjung yang ingin memenuhi kebutuhan Natal dengan nyaman.
Dalam shopping program ini pengunjung yang melakukan transaksi minimal Rp100
ribu akan mendapatkan voucher Rp100 ribu. Long Weekend Treats, 29 Desember 2025 – 2 Januari 2026
Menutup rangkaian perayaan akhir tahun sekaligus menyambut 2026, hadir pula Long Weekend Treats. Berlangsung dari 29 Desember 2025 sampai 2 Januari 2026, pengunjung yang melakukan transaksi minimal Rp100 ribu berkesempatan memperoleh voucher senilai Rp100 ribu.
Cek Berita dan Artikel yang lain di
Google News
(RUL)
:strip_icc()/kly-media-production/medias/4815406/original/066297600_1714291979-IMG_0079.jpg)
