Watsons Indonesia resmi membuka toko konsep terbaru di Pondok Indah Mall 1, Jakarta, sebagai bagian dari relokasi dari Pondok Indah Mall 2 sekaligus langkah strategis memperkuat layanan kecantikan dan kesehatan melalui area yang lebih luas, kategori produk lebih lengkap, serta pengalaman belanja yang lebih personal.
Pembukaan toko ini menjadi momen penting bagi Watsons Indonesia karena Pondok Indah Mall merupakan lokasi pertama Watsons hadir di Indonesia dan dikenal sebagai salah satu toko paling ikonik dalam perjalanan merek tersebut. Watsons kembali ke lokasi bersejarah ini dengan wajah baru yang merefleksikan pertumbuhan dan transformasi perusahaan dalam menjawab kebutuhan konsumen yang terus berkembang.
Peresmian Watsons Pondok Indah Mall 1 dilakukan oleh Lilis Mulyawati, Managing Director Watsons Indonesia, bersama Malina Ngai, Group CEO AS Watson Group, Robert Sun, Regional Managing Director H&B Asia and International Commercial Director, serta jajaran Head of Division. Peresmian ini menjadi simbol komitmen Watsons untuk terus menghadirkan pengalaman ritel yang relevan dan bermakna bagi pelanggan di Indonesia.
Watsons Pondok Indah Mall 1 mengusung konsep modern dan kekinian yang dirancang untuk memberikan pengalaman belanja yang lebih nyaman dan menyenangkan. Area toko yang lebih besar memungkinkan pelanggan menjelajahi berbagai kategori produk, mulai dari beauty, personal care, health, hingga lifestyle, dalam satu destinasi.
“Ini bukan sekadar toko baru, tetapi representasi evolusi Watsons. Lebih besar, lebih modern, namun dengan semangat yang tetap sama: melayani pelanggan dengan sepenuh hati,” ujar Chee Yew Wong selaku Head of Marketing & Digital Commerce Watsons Indonesia.
Salah satu daya tarik utama toko ini adalah hadirnya kategori baru seperti Fragrance dan Hair Lab. Melalui kategori tersebut, pelanggan dapat mencoba aroma parfum sesuai karakter masing-masing serta memperoleh rekomendasi produk rambut yang lebih personal sebelum membeli.
“Kami melihat bahwa kebutuhan pelanggan kini semakin personal. Melalui kategori baru ini, pelanggan dapat mengeksplorasi dan menemukan produk yang paling sesuai dengan gaya hidup dan preferensi mereka,” ujar Denny S. Tampi, Head of Operations & Store Site Development.
Pada hari yang sama, Watsons Indonesia juga menghadirkan kolaborasi kedua bersama Garis Poetih by Ivan Gunawan sebagai bagian dari perayaan pembukaan toko. Kolaborasi ini merepresentasikan pertemuan antara beauty dan fashion sebagai dua elemen penting dalam membentuk identitas serta gaya personal, sekaligus menghadirkan pengalaman yang merayakan kecantikan dan kepercayaan diri secara menyeluruh.
