REPUBLIKA.CO.ID, SERANG, – Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Serang di Banten meluncurkan aplikasi Serba Digi dan Tim Tanggap Insiden Siber (TTIS) pada Kamis, sebagai langkah integrasi untuk mempermudah akses layanan publik secara digital.
Bupati Serang, Ratu Rachmatuzakiyah, menjelaskan bahwa peluncuran ini merupakan bagian dari akselerasi transformasi digital dengan mengintegrasikan layanan dari berbagai Organisasi Perangkat Daerah (OPD) dalam satu pintu. "Di era sekarang, masyarakat ingin akses layanan yang cepat, akurat, akuntabel, dan transparan. Melalui Serba Digi, warga dapat mengakses layanan administrasi kependudukan dari Disdukcapil, pembuatan kartu kuning dari Disnakertrans, hingga layanan rumah sakit daerah," kata Zakiyah.
Bupati Serang menegaskan bahwa seluruh OPD diinstruksikan untuk menonaktifkan aplikasi layanan masing-masing dan mengintegrasikannya ke dalam aplikasi Serba Digi. "Ke depannya, hanya cukup satu aplikasi untuk semua layanan, ini semata-mata untuk memberikan kemudahan bagi warga kami," tambahnya.
Pemkab Serang juga memastikan keamanan data masyarakat dengan pembentukan TTIS, yang bertugas mengamankan infrastruktur digital, aplikasi, serta akun media sosial pemerintah daerah dari ancaman siber.
Kepala Dinas Komunikasi Informatika Persandian dan Statistik (Diskominfosatik) Kabupaten Serang, Surtaman, menyatakan bahwa aplikasi Serba Digi mendapat respons positif dari masyarakat dengan rating 4,8 di toko aplikasi digital. "Usai peluncuran ini, kami akan menggencarkan sosialisasi literasi digital hingga ke sekolah-sekolah agar para lulusan baru dapat memanfaatkan aplikasi tersebut, khususnya untuk layanan pembuatan kartu pencari kerja," jelas Surtaman. Kecuali untuk perekaman e-KTP baru yang mengharuskan warga datang langsung untuk sidik jari dan foto, pengajuan perubahan data adminduk lainnya dapat dilakukan melalui aplikasi Serba Digi.
.rec-desc {padding: 7px !important;} Konten ini diolah dengan bantuan AI.
