Jakarta, VIVA – Maskapai penerbangan Pelita Air membuka peluang bisnis dengan menjalin kolaborasi dengan para pelaku usaha, guna menjangkau pasar di segmen wisatawan baik lokal maupun mancanegara.
Salah satu kolaborasi yang dilakukan Pelita Air adalah dengan Café del Mar Bali melalui program PASplus, yakni penukaran boarding pass pada merchant tersebut sehingga pelanggan penerbangan bisa mendapatkan benefit tambahan.
Head of Marketing Café del Mar Bali, Rio Fransisco mengakui, respons pelanggan terhadap kolaborasi tersebut sejauh ini sangat positif. Sehingga, banyak customer merasa program ini memberi nilai lebih untuk perjalanan wisata mereka.
"Jadi bukan hanya sekadar diskon saat datang ke Café del Mar Bali, tapi mereka juga merasa mendapatkan pengalaman tambahan yang spesial setelah perjalanan,” kata Rio dalam keterangannya, Senin, 25 Mei 2026.
- Pertamina
Program PASplus merupakan sebuah program di mana pelanggan Pelita Air dapat menikmati berbagai benefit eksklusif di Café del Mar Bali, ataupun tempat partner lainnya.
Mereka hanya perlu menunjukkan boarding pass dan bisa mendapatkan diskon mulai dari 15 persen, hingga fasilitas free daybed dengan nilai mencapai Rp 500.000 sampai Rp 3.000.000.
Menurut Rio, kemudahan proses menjadi salah satu alasan program ini disukai pelanggan. Sebab customer cukup menunjukkan boarding pass tanpa proses yang rumit, dan langsung mendapatkan privilege khusus.
"Kolaborasi ini juga berhasil mendatangkan pengunjung baru, sekaligus memperluas jangkauan target market Café del Mar Bali," ujarnya.
Dampak positif serupa juga dirasakan oleh Eksposed Cafe Makassar, yang berada di Bandara Sultan Hasanuddin Makassar. Pemilik sekaligus CEO PT Arumahira Kuliner Indonesia, Riska Namirah, mengatakan, pelanggan memberikan respon yang sangat baik terhadap program PASplus tersebut.
“Penumpang bisa langsung merasakan benefit bahkan setelah check-in dan sebelum terbang dengan adanya potongan harga yang diberikan hanya dengan menunjukkan boarding pass di outlet kami,” kata Riska.
Dia menambahkan, program ini juga berhasil menciptakan pelanggan repeater baru. Banyak pelanggan yang sebelumnya sudah menikmati benefit PASplus kembali datang ke Eksposed Cafe setiap kali bepergian menggunakan Pelita Air.
