Mantan Panglima TNI Jenderal TNI (Purn) Andika Perkasa memberi apresiasi atas meningkatnya tingkat kepercayaan publik, citra positif, serta kepuasan masyarakat terhadap pelayanan Polri sebagaimana hasil survei Litbang Kompas. Menurutnya, capaian tersebut merupakan hasil nyata dari kepemimpinan Kapolri Jenderal Listyo Sigit Prabowo beserta kerja keras seluruh jajaran Polri dalam melakukan pembenahan di berbagai sektor.
Andika menegaskan, peningkatan kepercayaan publik merupakan indikator yang sangat penting karena diperoleh melalui survei dengan metodologi ilmiah dan responden yang dipilih secara acak. Ia juga menilai Litbang Kompas sebagai lembaga survei yang memiliki kredibilitas tinggi sehingga hasil surveinya mencerminkan suara masyarakat Indonesia.
"Yang jelas Bapak Kapolri menunjukkan leadership yang sangat luar biasa. Tingkat kepercayaan publik terhadap Polri meningkat. Ini bukan sesuatu yang mudah karena diperoleh dari suara masyarakat melalui metode survei yang kredibel," kata Andika kepada wartawan, Selasa (30/6/2026).
Selain meningkatnya tingkat kepercayaan publik, Andika juga menyoroti lonjakan citra positif Polri. Ia mengungkapkan bahwa pada September tahun lalu citra Polri berada pada titik terendah dalam kurun sebelas tahun terakhir.
Namun, melalui berbagai pembenahan yang dilakukan, kini citra Polri dapat meningkat secara signifikan hingga mendekati capaian tertinggi yang pernah diraih pada tahun 2021.
"Ini menunjukkan begitu banyak yang dilakukan oleh Kapolri bersama seluruh pimpinan dan jajaran. Mereka bekerja lebih keras, mampu menahan diri, melakukan pembenahan secara konsisten sehingga citra Polri kembali meningkat secara sangat tajam. Ini merupakan capaian yang luar biasa," kata Andika.
Ia juga mengapresiasi meningkatnya kepuasan masyarakat terhadap pelayanan kepolisian serta membaiknya skor profesionalisme Polri pada seluruh indikator yang diukur dalam survei.
Menurut Andika, salah satu temuan yang paling menarik adalah sekitar 80 persen responden menyatakan fasilitas pelayanan masyarakat di kantor-kantor kepolisian, mulai dari tingkat Polsek hingga Mabes Polri, kini semakin nyaman.
(jbr/dhn)
