Telkomsel Area Pamasuka Melayani Sepenuh Hati di Momen Nataru

MANADO - Sambut momen Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 (Nataru), Telkomsel Area Pamasuka (Papua Maluku Sulawesi Kalimantan) menegaskan komitmennya untuk #MelayaniSepenuhHati dengan menghadirkan jaringan yang andal, layanan pelanggan yang mudah dijangkau, serta ragam produk dan penawaran spesial untuk mendukung pengalaman digital terbaik bagi masyarakat Indonesia.

Telkomsel Area Pamasuka memprediksi lonjakan trafik data selama periode Nataru, terutama untuk layanan e-commerce sebesar 43,9 persen, media sosial 38,1 persen, video streaming 28,3 persen, komunikasi digital 26,9 persen, dan online gaming 23,2 persen.

Untuk mengantisipasi kenaikan data payload tersebut, Telkomsel Area Pamasuka mengoptimalkan lebih dari 94 ribu BTS, termasuk 62 ribu BTS 4G/LTE, 368 BTS 5G, serta penambahan combat sebanyak empat titik dan optimalisasi jaringan di 75 titik keramaian seperti pusat perbelanjaan, jalur mudik, bandara, pelabuhan, area residensial, dan rumah ibadah.

Selain itu, juga dilakukan pemantauan network 24/7. Telkomsel Area Pamasuka juga melakukan drive test di sembilan rute strategis di Regional Kalimantan dan Papua Maluku.

Adapun jaringan 5G Telkomsel tetap tersedia di kota-kota prioritas, akan didukung dengan total 368 BTS 5G pada akhir 2025, dan diperkuat dengan teknologi AI Autonomous Network.

Agar pelanggan tetap nyaman menikmati konektivitas di rumah, Telkomsel juga berupaya menjaga kualitas layanan internet rumah, di antaranya melalui modernisasi perangkat dan perbaikan proaktif.

Vice President Area Network Operations Telkomsel Pamasuka, Anky Arief Priyagung, menyatakan jika di momen Nataru ini, pihaknya ingin setiap pelanggan merasakan bahwa jaringan Telkomsel selalu siap dan dapat diandalkan.

"Dengan penguatan jaringan dan teknologi terdepan, kami berkomitmen untuk menjaga kualitas konektivitas agar setiap momen kebersamaan dapat dinikmati dengan lancar,” katanya kembali.